AGB

📜 Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) – YPPY

§ 1 Geltungsbereich

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die über die Websites www.yppy.shop und www.yppypillows.de getätigt werden.
(2) Vertragspartnerin ist Thuy Tien Pham-Böhlig, handelnd unter dem Namen YPPY, Ossietzkystr. 24, 04347 Leipzig, Deutschland.
(3) Abweichende Bedingungen der Kundschaft werden nicht anerkannt, es sei denn, YPPY stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

§ 2 Vertragspartner

Thuy Tien Pham-Böhlig
handelnd unter dem Namen YPPY
Ossietzkystr. 24
04347 Leipzig – Deutschland
E-Mail: info@yppypillows.de oder yppy.pillows@gmail.com
USt-IdNr.: DE326718285

§ 3 Vertragsschluss

(1) Die Darstellung der Produkte auf den Websites stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Einladung zur Bestellung.
(2) Durch Anklicken des Buttons „Kaufen“ gibst du ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags ab.
(3) Nach Eingang der Bestellung erhältst du eine automatische Bestellbestätigung per E-Mail, die noch keine Vertragsannahme darstellt.
(4) Der Vertrag kommt zustande, sobald YPPY den Versand der Ware bestätigt oder die Ware versendet wird.

§ 4 Zahlung

(1) Die Zahlung erfolgt per Vorkasse, PayPal, Kreditkarte oder über andere im Shop angegebene Zahlungsmethoden.
(2) Die Bearbeitung der Bestellung erfolgt erst nach vollständigem Zahlungseingang.

§ 5 Versand, Bearbeitungszeit und Lieferung

(1) Der Versand erfolgt ausschließlich über DHL / Deutsche Post als versicherter Versand mit Sendungsverfolgung.
(2) Die Bearbeitungszeit (Herstellung, Verpackung und Versandvorbereitung) beträgt in der Regel 1–3 Werktage nach Zahlungseingang.
(3) Die Lieferzeit innerhalb Deutschlands beträgt ca. 2–4 Werktage, ins Ausland 5–30 Werktage.
(4) Versandverzögerungen durch den Versanddienstleister oder Zoll liegen außerhalb unseres Einflussbereichs.
(5) Während Convention- oder Messezeiten kann sich die Bearbeitungszeit auf 7–10 Werktage verlängern. Aktuelle Termine werden im Shop-Header und auf Instagram (@yppy.shop) bekanntgegeben.

§ 6 Verlust oder Beschädigung beim Versand

(1) Alle Sendungen sind versichert.
(2) Sollte ein Paket verloren gehen oder beschädigt werden, erfolgt eine Erstattung oder Ersatzlieferung erst nach Abschluss der Schadensprüfung durch DHL.
(3) YPPY übernimmt keine Haftung für Verzögerungen oder Bearbeitungszeiten seitens DHL.

§ 7 Zustelladresse und Rücksendungen wegen Nichtzustellung

(1) Der Käufer ist verpflichtet, eine vollständige und korrekte Lieferadresse anzugeben.
(2) Wird ein Paket aufgrund fehlerhafter oder unvollständiger Angaben nicht zugestellt und an uns zurückgesendet oder geht verloren, besteht kein Anspruch auf Erstattung von Versandkosten oder Kaufpreis.
(3) Nach Zahlung der erneuten Versandkosten kann ein zweiter Versandversuch erfolgen.

§ 8 Nicht abgeholte Sendungen

(1) Wird eine Sendung bei einer Poststelle hinterlegt und nicht innerhalb der Lagerfrist abgeholt, trägt der Käufer die Verantwortung.
(2) Erfolgt anschließend eine Rücksendung an YPPY, besteht kein Anspruch auf Rückerstattung.
(3) Nach Zahlung der erneuten Versandkosten erfolgt ein zweiter Versandversuch.

§ 9 Zoll- und Einfuhrgebühren

(1) Bei Lieferungen in Länder außerhalb der Europäischen Union können Zoll-, Einfuhr- oder Bearbeitungsgebühren anfallen, die vom Käufer zu tragen sind.
(2) YPPY übernimmt keine Verantwortung für Verzögerungen durch Zollabwicklungen.

§ 10 Rückgabe, Umtausch und Widerruf

(1) Rückgabe oder Umtausch sind innerhalb folgender Fristen möglich:

  • Kontaktaufnahme innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware.

  • Rücksendung innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung.
    (2) Die Rücksendekosten trägt der Käufer.
    (3) Die Ware muss im Originalzustand und in der Originalverpackung zurückgesendet werden.
    (4) Für Wertminderungen, die durch Gebrauch oder Beschädigung entstehen, haftet der Käufer.

§ 11 Ausschluss des Widerrufsrechts

Vom Widerruf ausgeschlossen sind:

  • Sonderanfertigungen und personalisierte Produkte,

  • Produkte, die aus hygienischen Gründen nicht zurückgegeben werden können,
    sofern sie nicht defekt oder beschädigt geliefert wurden.

Bei beschädigter oder fehlerhafter Ware kontaktiere uns bitte umgehend unter:
📧 info@yppypillows.de oder yppy.pillows@gmail.com,
damit wir gemeinsam eine Lösung finden können. 💛

§ 12 Haftung

(1) YPPY haftet unbeschränkt für Schäden, die durch Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit verursacht wurden.
(2) Für leichte Fahrlässigkeit haftet YPPY nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten).
(3) Eine weitergehende Haftung, insbesondere für Lieferverzögerungen durch Dritte oder fehlerhafte Adressangaben, ist ausgeschlossen.
(4) Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte bei Mängeln bleiben hiervon unberührt.

§ 13 Schlussbestimmungen

(1) Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
(2) Gerichtsstand ist Leipzig, soweit gesetzlich zulässig.
(3) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

❤️ Freundlicher Hinweis

Wir sind ein kleines, kreatives Label und geben uns größte Mühe, alle Bestellungen liebevoll, sicher und zügig zu bearbeiten.
Sollte dennoch einmal etwas schiefgehen, schreib uns bitte – wir finden immer eine faire und herzliche Lösung.